Psychologische Veiligheid

Psychologische Veiligheid

Het heeft een ‘geladen’ betekenis: kan ik mezelf zijn op de werkvloer, dezelfde persoon die ik ben bij vrienden en familie? Het is belangrijk om dit denken in een organisatie toe te passen, omdat er een verschuiving gaande is binnen organisaties en de manier waarop wij mensen willen werken. Deze verschuiving is bijvoorbeeld te zien in onderzoek van Brene Brown en Amy Edmundson naar onderwerpen als diversiteit, inclusie en psychologische veiligheid op de werkplek. Psychologische veiligheid is belangrijker geworden en is een zeer gewild element bij bedrijven over de hele wereld, Het belang van dit onderwerp op de werkvloer is hierbij een hot topic. Nu is het echter de vraag hoe dit praktisch en bruikbaar voor mensen kan worden gemaakt.

De voordelen van psychologische veiligheid zijn gekoppeld aan de algehele teamprestaties en organisatieontwikkeling. Echter, voor managementteams of budgethouders kan het moeilijk te kwantificeren zijn; wat is de return on investment in absolute termen bij het werken aan een moeilijk te vatten onderwerp? Om deze vraag te beantwoorden ontwikkelde Human Insight een kwantitatieve en praktische aanpak om te werken met psychologische veiligheid. 

Samen met David Lewis, London Business School en Alison Reynolds, Ashridge Business School, deed Human Insight onderzoek naar diversiteit binnen organisaties en de onderlinge relatie tussen psychologische veiligheid. Dit leidde tot de Quality of Interaction Index, kortweg Qi Index. De Qi Index is ingebed in onze aanpak om organisaties te helpen begrijpen wat er op dit moment in hun organisatie speelt en ook om de gewenste toestand te bevragen. Met Qi richten we ons op:

Teamprestaties

In een team waar de psychologische veiligheid hoog is, durven teamleden hun mening te geven zonder bang te zijn voor de gevolgen. Dit zorgt voor betere teamprestaties.

Organisatieontwikkeling

Psychologische veiligheid is een belangrijke factor in organisatieontwikkeling. Dit zorgt ervoor dat mensen zich veilig kunnen uiten binnen organisaties.

Meetbare diversiteit

Dankzij onze tools en inzichten wordt strategische diversiteit meetbaar. Aan de hand daarvan kunnen teams en organisaties beter ingedeeld worden.

Teamprestaties

In een team waar de psychologische veiligheid hoog is, durven teamleden hun mening te geven zonder bang te zijn voor de gevolgen. Dit zorgt voor betere teamprestaties.

Organisatie-ontwikkeling

Psychologische veiligheid is een belangrijke factor in organisatieontwikkeling. Dit zorgt ervoor dat mensen zich veilig kunnen uiten binnen organisaties.

Meetbare diversiteit

Dankzij onze tools en inzichten wordt strategische diversiteit meetbaar. Aan de hand daarvan kunnen teams en organisaties beter ingedeeld worden.

Psychologische Veiligheid

Psychologische veiligheid is belangrijk binnen teams en organisaties. Het zorgt voor het vermogen om jezelf veilig te uiten zonder gevolgen. Het onderwerp psychologische veiligheid aan de orde stellen en inbedden in jouw organisaties kan op verschillende manieren en met verschillende strategische resultaten. Denk bijvoorbeeld aan het creëren van bewustzijn over dit onderwerp, actief werken aan het naar de werkplek brengen van psychologische veiligheidspraktijken of het inbedden in ontwikkelings- of leiderschapsprogramma’s van organisaties.

Onze visie

De klanten die met ons hebben gewerkt, geven aan dat ze de volgende voordelen hebben gekregen van werken met psychologische veiligheid:

  • De Qi-aanpak creëert gemeenschappelijke talen binnen organisaties;
  • Het kwantificeert bepaalde gedragingen en emoties op verschillende organisatieniveaus, die normaal niet gemakkelijk te begrijpen zijn;
  • Het creëert een dialoog tussen de huidige omgeving en de gewenste toestand. Deze gap-analyse is een praktische analyse van wat succes in de weg staat. En wat daaraan te doen;
  • De Qi-rapportagemodule biedt een dashboardfunctie waar organisatie-stakeholders, management, change agents op verschillende niveaus kunnen in- en uitzoomen om te zien waar de prestaties ontsporen.
HI_team(3)

Neem contact met ons op

Plan een gesprek in met Human Insight om de uitdagingen in jouw organisatie te bespreken en te horen waar Human Insight jou mee kan helpen.